
Politique qualité
OBTENIR LA CONFIANCE DE SES MEMBRES
EXPERTS ET DE LEURS PARTENAIRES
PROFESSIONNELS ET INSTITUTIONNELS
La confiance de ses membres et partenaires, acquise de longue
date, provient particulièrement du constat de la qualité et
de la neutralité des interventions du collège des experts
indépendants du CEEMF :
- En étant en permanence à leur écoute,
- En répondant à leurs besoins
explicites et implicites,
- En les conseillant et en les accompagnants
dans leur environnement professionnel et domaine d’activité.
ASSURER LA CONFORMITE
DES PRESTATIONS DE SES MEMBRES
Le professionnalisme des experts indépendants du CEEMF repose
sur la conformité de leurs activités, notamment par :
- Le respect des règles de l’art de leur métier,
- La connaissance et l’application des normes et spécifications
techniques,
- L’écoute et le suivi de la
normalisation,
- L’identification de leurs responsabilités.
MAITRISER LA TECHNICITE DE L’ACTIVITE DES EXPERTS
INDEPENDANTS
Le maintien de la longévité de la technicité des
membres du CEEMF passe par l’identification :
- Des actions et des mécanismes modernes à définir
pour la maitrise de la technicité,
- Des responsabilités et devoirs de l’Expert,
- Des investissements en formation et autres
actions pérennes.
VALORISER LES EXPERTS
La compétence des experts n’est jamais un acquis en soi
mais une valeur à identifier, à améliorer et à valoriser
en permanence, en :
- Sélectionnant les membres par un processus d’admission
adéquat,
- Assurant à chacun les perfectionnements utiles à leur
intervention sur le plan technique et réglementaire,
- Assurant au sein du collège un partage et croisement des expériences,
- Etant partenaires et membres des différentes associations
et comités professionnels œuvrant à proximité et
sur les domaines de compétences des experts.
- En communicant vers ses partenaires professionnels et institutionnels
GARANTIR LA PERENNITE DE LA NEUTRALITE ET DE
LA QUALITE DE L’ACTIVITE
D’EXPERT INDEPENDANT
La
recherche des causes d’éventuels insatisfactions et ou
désordres
par rapport aux exigences de neutralité et de qualité des
prestations des experts indépendants, et leur élimination,
font partie d’un processus de surveillance et d’amélioration
continue.
MISE EN OEUVRE DE NOTRE POLITIQUE QUALITE
Cette
politique qualité fait l’objet d’un processus
de certification et est revue annuellement pour vérifier son adéquation
permanente.
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